Zijn jullie producten nikkelvrij?
Jazeker! Alle metalen onderdelen en producten zijn nikkelvrij en kunt u rustig dragen. Wij werken met hoogwaardig en nikkelvrij rvs.
Gebruiken jullie echt leer?
Ja, wij werken met 100% rundleer voor onze meeste producten. Onze armbanden zijn bijvoorbeeld zelfs gemaakt van Hollandse koehuiden en zijn dus ook van een hoge kwaliteit, soepel en sterk.
Hebben jullie ook echt zilver of goud?
Dit hebben we in het verleden wel gehad, maar zijn hier vanaf gestapt. De reden is eigenlijk vrij simpel: Het zijn dure materialen en eigenlijk niet zo geschikt om foto's in te laseren. Dit komt omdat een foto in de bovenste laag van het materiaal wordt gelaserd. Zilver en goud zijn zachte metalen en dus zal iedere gravure er snel uitslijten. RVS daarentegen is erg hard en hierin zal de gravure heel lang mooi en duidelijk blijven.
Moet ik de kettinghanger af doen als ik ga zwemmen?
Nee, zeker niet! U kunt deze altijd blijven dragen, wat u ook gaat doen. RVS is hard en onze gravure zal niet slijten door ermee te zwemmen, douchen of door het in bad te blijven dragen. Voor de producten met leder is het aan te raden om deze dan af te doen. Het zal niet snel kapot gaan, maar leer en water zij nu eenmaal niet de beste vrienden.
Hoe kan ik een foto uploaden?
U vindt bij het product dat u wilt bestellen een tekstregel Upload hier uw foto of afbeelding en daarnaast ziet u de tekst: Voeg toe. Als hierop klikt, kunt u uw gewenste foto uploaden. Nadat het is geupload verschijnt de naam van het bestand en ziet u een rood kruisje staan. Niks aan de hand! Dit kruisje geeft aan dat u de foto kunt verwijderen om een nieuwe te uploaden als u dit wenst.
Ik wil van twee foto's een foto op een product hebben.
Dat is mogelijk bij ons! Stel u heeft twee foto's van uw kinderen want u heeft geen mooie foto van hen samen. Dan kunt u bij uw bestelling 1 foto uploaden. Bij het veld opmerkingen geeft u aan dat u er twee gezichten op wilt hebben en de tweede foto mailt. Deze tweede foto mailt u na het plaatsen van uw bestelling aan support@fotograveringen.nl . U refereert in uw mail aan uw zojuist geplaatste bestelling. Voor het bewerken van de tweede foto en het samenvoegen bij de eerste rekenen wij 7,95. U krijgt hiervoor een aparte betaallink via de mail gestuurd.
Wat kan ik doen met de spaarpunten?
De spaarpunten die je bij een eerdere bestelling hebt gekregen kun je bij een volgende bestelling inleveren tegen extra korting! Wij hanteren geen minimum orderbedrag, dus inwisselen kan altijd.
Je krijgt voor ieder spaarpunt dat je hebt € 1,00 korting, dus dat kan na een paar bestellingen al flink oplopen. Bij een bestelling van 50,00 krijgt u 5 spaarpunten, dus 5,00 korting op uw volgende bestelling. U ziet het aantal spaarpunten als u een volgende bestelling afrekent en daar kunt u de punten ook meteen inwissellen. Hierdoor wordt winkelen bij fotograveringen een feest.
